Design & Experience
Criamos conexões entre negócios e usuários através da nossa expertise em produtos, design e
experiência.
A partir de nossa metodologia, podemos criar soluções inovadoras e personalizadas com base
nas necessidades de quem mais
precisa ser impactado.
Além do design
Na Vortigo, acreditamos que cada interação digital é uma oportunidade única de criar conexões
significativas entre as
pessoas e a tecnologia. Nosso serviço de Design & Experience é o núcleo dessa filosofia,
onde exploramos, descobrimos e
refinamos soluções que vão além das expectativas.
Através de nossa metodologia própria buscamos compreender as necessidades de seus usuários,
identificando oportunidades
latentes e oportunidades de negócio.
Transformamos essas informações em conceitos visuais atraentes e experiências intuitivas.
Além disso, a Vortigo coloca
grande ênfase na pesquisa contínua - isso significa que estamos sempre atentos às tendências
e às mudanças nas
preferências dos usuários.
Não se trata apenas de criar interfaces bonitas, mas sim de criar conexões autênticas entre sua marca e seu público. Seja na criação de uma nova interface de usuário, na otimização de um fluxo de trabalho ou na transformação completa da experiência do usuário, nossa equipe de Design & Experience está pronta para levar suas ideias ao próximo nível.
87% dos consumidores brasileiros abandonam carrinho por frustração com login e
senha
(e-commercebrasil)
Uma única experiência ruim em um site torna os usuários 88% menos propensos a
visitar
o site novamente
(Whitepaper)
70% da jornada do cliente é concluída antes que o comprador entre em contato com as
vendas
(SiriusDesicions)
67% dos clientes alegam experiências desagradáveis como motivo do churn
(ThinkJar)
84% dos clientes dizem que ser tratado como uma pessoa, não como um número, é muito
importante para conquistar seus
negócios
(SalesForce)
Os usuários móveis têm 5 vezes mais chances de abandonar uma tarefa se o site não
for
otimizado para celular
(Yokoco)
O the Lab é o time de product design da Vortigo, que desenvolve e projeta através de
processos estratégicos e
personalizados para atender as necessidades exclusivas do negócio, cliente e mercado.
Confie na Vortigo para ir além das soluções de design, com uma transformação completa na
forma como sua empresa se
relaciona com o mundo digital. Estamos prontos para explorar, criar e elevar sua presença
digital a novos patamares.
Além disso, aqui estão alguns destaques do the Lab:
- Comunicação, colaboração e transparência em 100% dos processos;
- Melhores decisões de investimentos | Maior ROI;
- Visão centralizada na experiência do seu usuário;
- Identidade da marca ganhando vida em mais de um canal e de forma consistente.
Nossa metodologia é modular e pode ser aplicada total ou parcialmente, conforme a necessidade do seu projeto. Cada etapa é subdividida e gera entregáveis, baseados em seu negócio e no mercado.
INÍCIO
Essa é a etapa de definição e entendimento do cenário como um todo afim de levantar contexto e possíveis pontos de atenção.
DESCOBERTA
Essa é a etapa de definição e entendimento do cenário como um todo afim de levantar contexto e possíveis pontos de atenção.
CONCEPÇÃO
Essa é a etapa de definição e entendimento do cenário como um todo afim de levantar contexto e possíveis pontos de atenção.
CONFIRMAÇÃO
Essa é a etapa de definição e entendimento do cenário como um todo afim de levantar contexto e possíveis pontos de atenção.
DOCUMENTAÇÃO
Essa é a etapa de definição e entendimento do cenário como um todo afim de levantar contexto e possíveis pontos de atenção.
ACOMPANHAMENTO
Essa é a etapa de definição e entendimento do cenário como um todo afim de levantar contexto e possíveis pontos de atenção.
ENTREGA
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MONITORAMENTO
Essa é a etapa de definição e entendimento do cenário como um todo afim de levantar contexto e possíveis pontos de atenção.
Design & Experience
PRODUTOS QUE TRAZEM MAIS RECEITA
Cada US$ 1 investido em experiência do usuário traz US$ 100 de retorno (ROI de 9.900%).
MAIOR EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
8 em cada 10 clientes estão dispostos a pagar mais por uma melhor experiência do cliente.
DIMINUIÇÃO NO CUSTO DE INVESTIMENTO
Investir em UX durante a fase de conceito de um projeto reduz os ciclos de desenvolvimento de produtos em 33 a 50%.
INSIGHTS PARA PROCESSO DE COMPRA
64% das organizações B2C pesquisadas lutam para conectar os insights/dados de todos os membros do processo de compra.
Parcerias duradouras com resultados
EXPERIÊNCIA E GANHO DE TEMPO
Realizamos um trabalho focado em melhoria da performance e experiência dos usuários da Superdigital que, além de melhorar a qualidade do produto, diminuiu em muito o tempo de desenvolvimento do produto.
AUMENTO DE CONVERSÕES
Entre tantos impactos positivos que o trabalho de experiência do cliente trouxe ao projeto do Serasa, o principal deles foi o de aumento do número de conversões de clientes por meio do produto desenvolvido.