A QualiAudio avançou na modernização de sua operação digital ao estruturar um e-commerce robusto com gestão centralizada. A solução permitiu controlar configurações e conteúdos por meio de um backoffice unificado, garantindo atualizações rápidas, consistentes e alinhadas ao mercado B2B. O trabalho fortaleceu a atuação da multinacional em saúde auditiva, ampliando eficiência, padronização e escala na gestão de vendas online.
Quem é a
QualiAudio?
A QualiAudio é distribuição Rexton do grupo WSA, focada na comercialização de aparelhos auditivos exclusivamente para revendas. Ela nasceu com o objetivo de oferecer produtos com um nível de tecnologia até então inexistente neste segmento de mercado.
Com diferenciais que consistem em disponibilizar uma marca de renome e alta qualidade, com laboratório e matriz local para maior agilidade na entrega de conserto dos produtos, a QualiAudio busca a excelência em tudo que faz.
O que estava
em jogo
A necessidade principal era viabilizar a criação de um e-commerce robusto com gestão centralizada. Isso implica que a empresa precisava consolidar e gerir as configurações do seu e-commerce de forma mais eficiente e unificada, possivelmente superando um cenário de fragmentação ou processos manuais. A modernização da operação digital e o fortalecimento de sua atuação no mercado B2B também eram desafios importantes a serem endereçados.
Como
começamos
A iniciativa tomou forma com o objetivo de modernizar a operação digital da QualiAudio e fortalecer sua atuação no mercado B2B. Para alcançar isso, o foco inicial foi na criação de uma solução que permitisse ao e-commerce ter uma gestão centralizada de suas configurações através de um sistema de backoffice.
A solução
aplicada
A solução implementada envolveu a criação de um e-commerce robusto, onde a gestão de todas as suas configurações passou a ser centralizada em um sistema de backoffice. Essa centralização foi crucial para permitir atualizações rápidas e consistentes. Para suportar essa infraestrutura, foi utilizada a AWS, que abrangeu serviços de logs, backups, escalabilidade e outros recursos em nuvem.
Tecnologias, práticas e frameworks
que utilizamos durante o projeto
Resultados
alcançados
Novas funcionalidades
Implementação de recursos que modernizaram a operação digital da QualiAudio.
Fortalecimento de mercado
Maior presença e competitividade no segmento B2B.
Centralização no backoffice
Configurações consolidadas em um único ponto, garantindo controle e consistência.
Atualizações ágeis
Capacidade de aplicar melhorias rapidamente, mantendo a operação eficiente.
Lições
aprendidas
O case QualiAudio demonstra como a centralização da gestão de configurações de e-commerce em um sistema de backoffice e a modernização da operação digital são cruciais para o fortalecimento da atuação de uma multinacional no mercado B2B. Com a utilização de uma infraestrutura AWS escalável, a QualiAudio alcançou um e-commerce robusto com gestão centralizada, atualizações rápidas e consistentes, impulsionando a eficiência e a competitividade digital. Embora o termo "ERP" não seja explicitamente mencionado na fonte, a descrição do "backoffice para gestão de configurações" indica funcionalidades de um sistema de gestão de recursos empresariais (ERP) no que tange à administração centralizada de aspectos críticos do negócio.
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