A Superdigital passou por uma profunda evolução, com o lançamento de um novo aplicativo no Brasil, expansão para uma versão web e a incorporação de funcionalidades que ampliaram o alcance da fintech. O trabalho também viabilizou a internacionalização dos serviços para países da América Latina, fortalecendo o produto após a aquisição pelo Santander. Além disso, uma nova proposta de produto foi prototipada para sustentar o crescimento futuro.
Quem é a
Superdigital?
A Superdigital é a fintech do grupo Santander, especializada em oferecer uma conta digital pré-paga e soluções financeiras acessíveis para pessoas físicas e pequenas empresas. Nascida como uma fintech brasileira (ContaSuper), foi adquirida pelo Santander em 2015. A plataforma é 100% digital, permitindo abertura de conta pelo celular, envio de documentos e assinatura digital, e oferece cartões pré-pagos (físicos e virtuais), transferências, recargas e operações correntes pelo aplicativo. Um diferencial é sua camada social, que permite interações entre usuários, como divisão de despesas. O Santander a via como uma oportunidade de expansão global, objetivando construir uma plataforma multipaís, escalável e inovadora, alinhada ao programa global de digitalização e inovação do grupo.
O que estava
em jogo
O desafio da Superdigital era complexo e ambicioso: era necessário implementar um novo aplicativo mobile no Brasil e, simultaneamente, expandir seus serviços para uma versão web, adicionando novas funcionalidades. O projeto também visava levar a carteira digital para outros países da América Latina e prototipar um novo produto. Além disso, havia a necessidade de reestruturar e amadurecer o produto existente para garantir melhor conectividade após a aquisição pelo Santander. Tudo isso deveria ser executado em prazos desafiadores.
Como
começamos
A iniciativa teve início com a necessidade de construir e expandir a carteira digital Superdigital. A jornada começou no Brasil, com a implementação de um novo aplicativo mobile, mas rapidamente evoluiu para a expansão para a versão web e a adição de funcionalidades. O horizonte de crescimento era claro, mirando a internacionalização para países como Argentina, Peru, Colômbia e México. A prototipagem de um novo produto e a padronização da interface existente foram etapas cruciais para preparar a plataforma para o futuro e para a integração pós-aquisição pelo Santander.
A solução
aplicada
O projeto consistiu na construção e expansão da carteira digital Superdigital para o Brasil e diversos países da América Latina, como Argentina, Peru, Colômbia e México. A solução foi desenvolvida em fases (aplicativo mobile, web e global), enfrentando prazos desafiadores. Múltiplas squads atuaram em frentes críticas, incluindo arquitetura de microfrontends, um novo Core Bancário, aplicação multi-idioma/país/moeda, Design System, orquestração de jornadas e um onboarding multifacetado. A metodologia CORE do Design & Experience foi aplicada para prototipagem, e a solução UI Builder foi utilizada para a reestruturação do produto. Também foram realizadas intervenções e padronizações na interface do produto existente.
Tecnologias, práticas e frameworks
que utilizamos durante o projeto
Resultados
alcançados
Integração estratégico
Vortigo passou a atuar diretamente no desenvolvimento da plataforma global da Superdigital.
Velocidade de entrega
Aumento significativo do desempenho, medido por Cycle Time e Lead Time.
Qualidade no front-end
Redução expressiva da taxa de retrabalhos, garantindo maior eficiência.
Base para evolução
Estrutura sólida para futuros desenvolvimentos e melhoria contínua da experiência do usuário.
Lições
aprendidas
O case da Superdigital é um exemplo notável de transformação e expansão digital bem-sucedida em escala internacional. Ao implementar um novo aplicativo mobile, uma versão web e funcionalidades avançadas, e ao estender sua presença para múltiplos países da América Latina, a Superdigital, com o apoio da Vortigo, não apenas amadureceu seu produto existente, mas também estabeleceu uma base robusta para o crescimento futuro. A aceleração do desenvolvimento, a redução de retrabalhos e a melhora da experiência do usuário demonstram o impacto estratégico e a capacidade de inovar em um mercado financeiro global e altamente competitivo.
Compartilhar case
Download do case em PDF
Faça parte da transformação Vortigo
Veja as vagas que temos disponíveis e venha fazer parte do nosso time!
Quero trabalhar na Vortigo
Ver vagas
.png)
